Вы здесь

Сервисный центр

Высокопрофессиональный и своевременно оказанный сервис позволяет максимально эффективно организовать производственный процесс на новом оборудовании, исключает длительные простои и связанные с ними расходы, служит залогом успешной эксплуатации.

 

Сегодня сервисный центр компании это:

  • Многолетний опыт сервисного обслуживания всего спектра отечественного и импортного оборудования;
  • Пусконаладочные работы, пробный технологический запуск, обучение персонала на территории заказчика;
  • Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования в течение всего срока эксплуатации;
  • Технические консультации специалистов
  • Модернизация оборудования
  • Ремонт упаковочного оборудования.
  • Наличие на складе ассортимента запасных частей;
  • Минимальные сроки реагирования;
  • Возможность круглосуточного обслуживания.
  • Все специалисты центра оснащены профессиональным инструментом;

В нашем сервисном центре работают профессионалы, способные выполнять задачи любого уровня сложности. Специалисты сервисной службы регулярно участвуют в семинарах, тренингах, аттестациях, повышая свою квалификацию.

Виды сервисных работ:

  1. Шефмонтаж и пусконаладочные работы всего спектра оборудования:
    • Контроль сборки, установки и подключения оборудования;
    • Запуск, наладка, ввод в эксплуатацию;
    • Обучение персонала Заказчика правилам эксплуатации и обслуживания оборудования.
  2. Гарантийное и постгарантийное обслуживание:
    • Квалифицированные консультации по телефону;
    • Реагирование на заявку в день поступления;
    • Выезд на ремонт по заявке осуществляется в течение двух рабочих дней;
    • Для повышения эффективности и качества работ сервисный центр оснащен всем необходимым профессиональным инструментом, имеет в своем распоряжении автотранспорт.
  3. Проведение сервисного обслуживания:
    • Проведение технического обслуживания позволяет обеспечить бесперебойную работу объекта путем выполнения регламентных работ, ранней диагностики неисправностей и проведения плановых ремонтов. Ремонта упаковочного оборудования любой сложности.
  4. Обеспечение заказчика необходимыми запасными частями, комплектующими и расходными материалами:
    • Расходные материалы всегда в наличии на складе кампании;
    • Быстрая замена вышедших из строя деталей.
    • Выезд мастера на место поломки и ремонт оборудования в максимально сжатые сроки;
    • В сервисном центре всегда в наличии достаточное количество запасных частей для выполнения обязательств по гарантийному обслуживанию;
    • Благодаря налаженным связям с производителями оборудования поставки запасных частей и комплектующих происходят в максимально сжатые сроки.
  5. Ремонт весов и весового оборудования в сервисном центре ООО «АгатПак»:
    • Производит ремонт весового оборудования и весов, купленных как у нас, так и у других поставщиков.
  6. Мы работаем на всей территории ЮФО и СКФО.